Une infrastructure professionnelle, sans complexité administrative
Liens sécurisés, fibre dédiée, serveur unique pour toutes vos lignes et vos données. Que vous exerciez seul ou à plusieurs, votre cabinet bénéficie d'une qualité de service qui se voit, sans dimensionner votre budget comme un grand groupe.
Chiffres illustratifs de nos objectifs de service. Notelia est une société en cours de lancement.
Vous exercez votre art, le téléphone ne doit pas être un obstacle
Médecin, dentiste, kiné, avocat, expert-comptable, architecte, vétérinaire : vous avez en commun d'exercer une activité où votre attention est précieuse, votre temps fragmenté, et votre disponibilité téléphonique paradoxalement essentielle. Vos patients, vos clients, vos confrères s'attendent à ce que vous soyez joignable rapidement et sérieusement. Mais entre une consultation, une plaidoirie, une visite de chantier ou une garde, vous ne pouvez pas décrocher en permanence.
Vos contraintes spécifiques ne sont pas celles d'une PME ordinaire. Vous manipulez des données ultra-sensibles : dossiers patients, secrets professionnels, données financières, plans confidentiels. Vous travaillez souvent dans plusieurs lieux : votre cabinet principal, un cabinet secondaire, votre domicile pour les astreintes, des sites extérieurs pour les visites. Vous avez besoin que tout cela soit relié, sécurisé, et invisible pour vous. Une seule infrastructure, un seul prestataire, une seule facture.
Une infrastructure pensée pour les petites structures exigeantes
Fibre dédiée pour cabinet
Connexion internet professionnelle avec adresse IP fixe, débit garanti symétrique, supervision 24/7. Pas la fibre grand public partagée avec tout le quartier : une fibre pro qui ne sature jamais, même quand votre voisin télécharge un film.
Serveur unique pour toutes vos lignes
Votre standard téléphonique, votre messagerie, votre coffre-fort de fichiers, votre VPN d'accès distant : tout réside sur un serveur unique, sécurisé, supervisé par nos équipes. Vous n'avez plus à jongler entre 4 prestataires différents.
Liens sécurisés entre vos sites
Si vous exercez sur plusieurs cabinets, ou si vous accédez à votre dossier patient depuis votre domicile de garde, nous installons des tunnels VPN chiffrés. Vos données ne transitent jamais en clair sur internet.
Secrétariat IA en option
Notre IA d'accueil prend vos appels, qualifie les demandes, prend les rendez-vous dans votre Doctolib / Maiia / Calendly, et vous transmet les autres messages par écrit. Vous récupérez en fin de journée un résumé clair.
Notre matériel et nos protocoles pour les professions libérales
Fibre pro dédiée
Débit garanti, IP fixe, GTR 4h, supervision continue.
Standard professionnel
3CX ou Wildix, hébergé en France, administrable depuis votre mobile.
Hébergement HDS partenaire
Pour les professionnels de santé, données hébergées chez un Hébergeur de Données de Santé certifié.
Intégrations agenda
Doctolib, Maiia, Calendly, Google Agenda, Outlook.
Renvoi mobile transparent
Restez joignable sur votre mobile sans afficher votre numéro personnel.
Chiffrement bout-en-bout
Communications protégées, conformes secret professionnel.
Le secrétariat IA, votre standard qui ne dort jamais
Vous soignez, plaidez ou conseillez. Vous ne pouvez pas décrocher à chaque appel. Notre secrétariat augmenté par l'IA filtre, qualifie et prend les rendez-vous à votre place, sans embaucher, et transfère les urgences vers vous.
Il qualifie chaque appel
L'IA comprend le motif, répond aux questions courantes et distingue une urgence d'une simple demande, en utilisant le vocabulaire de votre métier.
Il prend vos rendez-vous
Synchronisation avec Doctolib, Maiia, Google Agenda ou Outlook : le RDV est posé en temps réel, la veille un rappel part automatiquement.
Il vous transfère les urgences
Selon vos règles, l'urgence vous joint immédiatement sur le bon canal ; le reste vous attend par écrit en fin de journée.
Il respecte le secret
Communications chiffrées, hébergement en France, conformité HDS pour les professionnels de santé : vos données restent protégées.
“L'excellence d'un professionnel se mesure aussi au respect du temps de ses patients et clients.”
Cabinet médical pluridisciplinaire, 4 praticiens, Marseille 13008
Un cabinet regroupant un médecin généraliste, un kiné, une orthophoniste et une diététicienne nous a contactés après avoir constaté que leur ancien standard ne tenait plus la charge. Lignes saturées en début de matinée, secrétaire submergée par le volume d'appels, planning Doctolib mis à jour manuellement après chaque rendez-vous téléphonique. Nous avons déployé une fibre pro dédiée, un standard 3CX avec 4 SDA personnalisées, et un secrétariat IA qui synchronise automatiquement les rendez-vous pris au téléphone avec Doctolib. Hébergement HDS garanti via notre partenaire. Résultat à 3 mois : 38 % de réduction du temps secrétariat sur les rendez-vous téléphoniques, et la possibilité pour la secrétaire de se concentrer sur l'accueil physique et la facturation. Investissement amorti en 11 mois.
Scénario représentatif d'un déploiement type. Notelia est une société en cours de lancement : cet exemple illustre notre méthode et ne désigne pas un client existant.
Ce que les cabinets libéraux attendent
Exemples représentatifs des attentes du secteur. Notelia est une jeune société : ces témoignages illustrent notre positionnement, ils ne proviennent pas de clients réels.
Le secrétariat IA prend mes rendez-vous quand je suis en consultation. Mes patients croient parler à une secrétaire. Moi je gagne 2h par jour.
Nous avons trois sites, et nous avons enfin la sensation de travailler comme un seul cabinet. Les transferts inter-sites se font sans même y penser.
Votre cabinet joignable, vos données protégées
Pendant une consultation, une plaidoirie ou une visite, votre secrétariat IA prend le relais et nous supervisons vos lignes 24h/24. Les urgences vous sont transférées, le reste vous attend par écrit, sans jamais exposer vos données sensibles.
FAQ, Professions libérales
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