Un seul système pour tous vos sites communaux

Une mairie aujourd'hui ne se résume plus à un seul bâtiment. C'est l'hôtel de ville bien sûr, mais aussi les écoles maternelles et primaires, le centre de loisirs, la salle des fêtes, la médiathèque, la crèche, le gymnase, le CCAS, les services techniques, parfois une piscine ou un musée municipal. Chacun de ces sites a besoin de téléphoner, d'être joignable, de transférer un appel à un autre service, d'accéder à internet. Et historiquement, chaque bâtiment a été équipé séparément, avec des opérateurs différents, des contrats différents, des numéros qui ne communiquent pas entre eux.

Résultat : une accueil mairie qui ne peut pas transférer un appel à l'école sans passer par un appel sortant. Une responsable de la salle des fêtes qui n'a pas de poste fixe parce que l'opérateur ne couvrait pas. Un agent technique sur le terrain qui n'est joignable que sur son mobile personnel. Une facture totale qui n'est plus pilotable, avec trois ou quatre prestataires différents qui se renvoient la balle au moindre incident.