« Une migration de standard préparée en amont, sans coupure le jour J : c'est exactement le sérieux qu'on attend quand chaque appel compte. »
Na
Notaire associé
Étude notariale
Bouches-du-Rhône
Notariat
Notre promesse de service
L'expérience que nous nous engageons à offrir
Notaires, mairies et dirigeants de PME : voici le niveau de service que Notelia vise. Notre société vient d'ouvrir. Les témoignages ci-dessous sont des exemples illustratifs et non des avis de clients réels.
4,9
notre objectif de satisfaction
1
conseiller dédié par client
4,9/5
objectif de satisfaction
48h
pour recevoir votre devis
< 2h
de délai de réponse visé
Témoignages illustratifs
La relation que nous voulons construire avec vous
« Un conseiller dédié qui répond vraiment, pas un centre d'appels qui balade. Pour une commune, c'est essentiel au service rendu aux administrés. »
Dg
Directrice générale des services
Mairie
Var
Mairie
« Un secrétariat qui prend les rendez-vous la nuit et le week-end, des patients rappelés, du temps libre retrouvé : voilà ce que change une bonne organisation. »
Mg
Médecin généraliste
Cabinet médical
Marseille
Libéral
« Unifier téléphonie et vidéosurveillance sur plusieurs sites, avec une seule facture et un seul interlocuteur : un vrai gain de temps administratif. »
Dg
Directeur général
PME industrielle
Région marseillaise
PME
« Des tarifs transparents et tenus dans la durée, des factures lisibles, sans mauvaise surprise : la fiabilité qu'on attend d'un vrai partenaire. »
N
Notaire
Office notarial
Marseille
Notariat
« Une installation de vidéosurveillance propre, conforme RGPD dès le départ, par des techniciens qui connaissent leur métier : c'est notre exigence. »
Rs
Responsable sécurité
Mairie
Var
Mairie
« Un petit cabinet d'avocats traité comme un grand compte : disponibilité, écoute, propositions adaptées. C'est la relation que nous voulons construire. »
Aa
Avocate associée
Cabinet d'avocats
Aix-en-Provence
Libéral
« Quitter un opérateur national pour des délais d'intervention fortement réduits et une facture allégée : c'est le type de bascule que nous visons. »
Da
Directeur administratif et financier
PME logistique
Vitrolles
PME
« Un filtrage intelligent des appels qui laisse passer les urgences et bloque le démarchage : de quoi transformer l'accueil d'une étude. »
N
Notaire
Office notarial
Toulon
Notariat
« Un accompagnement de A à Z sur le marché public, par un opérateur qui comprend les contraintes de la commande publique : c'est notre promesse. »
Aa
Adjointe au maire
Commune littorale
Alpes-Maritimes
Mairie
Études de cas
Des scénarios représentatifs
Scénarios types qui illustrent notre méthode et nos objectifs de service. NOTELIA est une société en cours de lancement : ces exemples ne désignent pas des clients existants.
01
Étude notariale, plusieurs sites
Contexte
Une étude en croissance, dotée d'un standard vieillissant, subit des coupures répétées et une perte d'appels significative.
Solution NOTELIA
Déploiement d'un standard IP centralisé, trunks SIP redondants, numéros directs par clerc, intégration au logiciel métier et secrétariat IA pour les heures de fermeture.
Objectif visé
Objectif visé : zéro coupure perçue à la bascule, des appels systématiquement qualifiés et du temps administratif rendu au secrétariat.
02
Mairie, commune de taille moyenne
Contexte
Marché public à renouveler, exigences fortes en accessibilité et continuité de service. L'opérateur historique ne répond plus aux attentes.
Solution NOTELIA
Réponse complète à l'appel d'offres, infrastructure IP redondée, accueil multilingue, supervision 24/7 et formation des agents municipaux.
Objectif visé
Objectif visé : des délais d'intervention fortement réduits, un accueil accessible et une conformité validée.
03
PME industrielle, plusieurs sites
Contexte
Des sites mal connectés, des factures éclatées entre plusieurs opérateurs, aucune visibilité sur les coûts ni les usages.
Solution NOTELIA
Unification téléphonie + mobile + vidéosurveillance sous contrat unique NOTELIA, conseiller dédié, tableau de bord mensuel et plan d'évolution.
Objectif visé
Objectif visé : une facture unique et allégée, et une visibilité complète sur les communications de chaque site.
Avis Google
Votre avis compte.
Vous êtes client ? Partagez votre expérience sur notre fiche Google, quelques mots qui aident une jeune société à grandir.
Laisser un avis sur Google