« Migration de notre standard sans la moindre coupure. L'équipe a tout préparé en amont, et le jour J nous n'avons rien vu. Sérieux remarquable. »
MD
Maître Dupont
Notaire associé
Étude Dupont & Associés, Aix-en-Provence
NotariatMars 2026
Avis clients
Ce que disent nos clients.
Notaires, mairies, dirigeants de PME — la parole est à ceux qui nous font confiance au quotidien.
4,9
sur 217 avis vérifiés
98%
de clients fidèles
4,9/5
note moyenne
+500
entreprises accompagnées
< 2 h
de délai de réponse
Témoignages
Une relation construite dans la durée.
« Notre agent dédié répond toujours. Pas de centre d'appels qui nous balade. Pour une commune comme la nôtre, c'est essentiel. »
SM
Sophie Martin
Directrice Générale des Services
Mairie de Saint-Cyr-sur-Mer
MairieFévrier 2026
« Le secrétariat IA prend mes rendez-vous la nuit et le week-end. Mes patients sont rappelés, j'ai retrouvé du temps libre. »
DÉ
Dr. Élise Bernard
Médecin généraliste
Cabinet médical, Marseille 8e
LibéralFévrier 2026
« Nous avons unifié téléphonie et vidéosurveillance sur trois sites. Une seule facture, un seul interlocuteur. Gain de temps administratif énorme. »
JR
Jean-Marc Roux
Directeur Général
Groupe Calanques (PME industrielle)
PMEJanvier 2026
« Tarifs transparents et tenus dans la durée. Aucune mauvaise surprise sur les factures depuis trois ans. Une fiabilité qu'on ne trouve pas ailleurs. »
ML
Maître Lefèvre
Notaire
SCP Notaires du Vieux-Port
NotariatJanvier 2026
« L'installation de la vidéosurveillance s'est faite proprement, conforme RGPD du premier coup. Les techniciens connaissent leur métier. »
KB
Karim Bouaziz
Responsable Sécurité
Mairie d'un village du Var
MairieDécembre 2025
« Nous sommes un petit cabinet d'avocats. Notelia nous traite comme un grand compte. Disponibilité, écoute, propositions adaptées. »
MG
Maître Garnier
Avocate associée
Cabinet Garnier & Provence
LibéralDécembre 2025
« Nous avions un opérateur national avant. Le passage à Notelia a divisé nos délais d'intervention par cinq. Et la facture a baissé. »
AV
Antoine Vidal
DAF
PME logistique, Vitrolles
PMENovembre 2025
« Le filtrage intelligent des appels a transformé l'accueil de l'étude. Les urgences passent, le démarchage est bloqué. Précieux. »
ML
Maître Leblanc
Notaire
Office notarial, Toulon
NotariatNovembre 2025
« Conseil avisé sur le marché public, accompagnement de A à Z. Notelia comprend les contraintes de la commande publique. »
HP
Hélène Pradel
Adjointe au Maire
Commune littorale (06)
MairieOctobre 2025
Études de cas
Des résultats mesurables.
01
Étude notariale — 24 collaborateurs, 3 sites
Contexte
Une étude notariale en pleine croissance, dotée d'un standard vieillissant, subit des coupures répétées et une perte d'appels estimée à 15%.
Solution NOTELIA
Déploiement d'un standard IP centralisé, trunks SIP redondants, numéros directs par clerc, intégration au logiciel métier et secrétariat IA pour les heures de fermeture.
Résultat
Zéro coupure depuis la mise en service, 100% des appels qualifiés, 11h/semaine de temps administratif libéré pour le secrétariat.
02
Mairie d'une commune de 12 000 habitants
Contexte
Marché public renouvelé, exigences fortes en accessibilité et continuité de service. L'opérateur historique ne répondait plus aux attentes.
Solution NOTELIA
Réponse complète à l'appel d'offres, infrastructure IP redondée, accueil multilingue, supervision 24/7 et formation des agents municipaux.
Résultat
Délai d'intervention divisé par 4, satisfaction des administrés en hausse de 22 points, conformité accessibilité validée par audit externe.
03
PME industrielle — 80 postes
Contexte
Trois sites mal connectés, factures éclatées entre quatre opérateurs, aucune visibilité sur les coûts ni les usages.
Solution NOTELIA
Unification téléphonie + mobile + vidéosurveillance sous contrat unique Notelia, agent dédié, tableau de bord mensuel, plan d'évolution sur 3 ans.
Résultat
−32% sur la facture télécom annuelle, 1 seule facture mensuelle, visibilité complète sur les communications par site.
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