L'opérateur télécom des officiers ministériels
Confidentialité absolue, intégration directe avec vos logiciels métier, internet sécurisé conforme aux exigences du notariat. Une infrastructure à la hauteur de votre responsabilité.
Chiffres illustratifs de nos objectifs de service. Notelia est une société en cours de lancement.
Une activité où chaque appel compte
Vos clients vous appellent au moment où ils ont besoin d'un conseil décisif : une succession à régler, une vente immobilière à finaliser, une donation à organiser. Ces appels portent sur le patrimoine, sur la famille, sur des sujets qui ne supportent ni indiscrétion ni mise en attente interminable. Au sein de l'étude, chaque notaire, chaque clerc, chaque secrétaire a besoin d'être joignable directement, sans passer par un standard générique qui dilue la relation client.
Par ailleurs, votre métier impose une rigueur informatique particulière. Le logiciel notarial (Genapi, iNot, Fiducial Notaires, Polyacte) est au cœur de votre activité quotidienne, et il a besoin d'une connexion internet d'entreprise stable, sécurisée et performante. Une coupure de quelques minutes pendant une signature, c'est une journée de calendrier perdue. Une vulnérabilité réseau, c'est un risque de fraude au président ou de rançongiciel qui peut paralyser l'étude.
Une infrastructure pensée pour les exigences notariales
Intégration logiciels métier
Nous configurons votre standard téléphonique pour qu'il se connecte directement à votre logiciel notarial. À chaque appel entrant, la fiche du client s'ouvre automatiquement à l'écran. Couplage CTI compatible Genapi, iNot, Fiducial Notaires.
Internet sécurisé pour études notariales
Fibre dédiée professionnelle avec adresse IP fixe, débits garantis symétriques, chiffrement de bout en bout, supervision 24/7. Architecture conforme aux recommandations de l'ANSSI et compatible avec les exigences de l'AAED (acte authentique électronique à distance).
SDA par collaborateur
Chaque notaire associé, chaque clerc, chaque secrétaire dispose de son numéro direct, lisible et personnalisé. Vos clients atteignent directement leur interlocuteur, sans transfert manuel.
Continuité absolue
Backup 4G automatique en cas de coupure fibre, redondance des serveurs téléphoniques, sauvegardes chiffrées quotidiennes. Votre étude reste joignable et opérationnelle, en toutes circonstances.
Notre matériel et nos protocoles pour le notariat
Standard 3CX ou Wildix
Solutions professionnelles européennes, hébergées en France, administrables sans contrat enfermant.
Postes IP Yealink T54W
Écran HD couleur, son cristallin, fonctions transfert avancées.
Fibre pro dédiée garantie
GTR 4h, débit symétrique, IP fixe, GTRR conforme.
Couplage CTI métier
Intégration Genapi, iNot, Fiducial Notaires, Polyacte.
Chiffrement TLS / SRTP
Communications chiffrées de bout en bout, conformes secret professionnel.
Sauvegardes notariales
Archivage chiffré conforme NF Z 42-013, hébergement France.
L'intégration à votre logiciel notarial, clé en main
C'est ce qui change votre quotidien : la téléphonie reliée à votre logiciel métier. À l'appel, la fiche du client s'ouvre à l'écran. Et surtout, c'est nous qui contactons directement l'éditeur pour tout paramétrer. Vous n'avez rien à gérer.
Nous parlons à votre éditeur
ADNOV, Genapi, iNot, Fiducial Notaires : nous prenons contact avec eux et orchestrons le couplage CTI, sans que votre étude serve d'intermédiaire.
Remontée de fiche automatique
À chaque appel entrant, le dossier du client s'affiche. Vos clercs gagnent un temps précieux et personnalisent l'accueil dès la première seconde.
Clic-to-call depuis vos dossiers
Appelez directement depuis une fiche, retrouvez l'historique des échanges, et journalisez ce qui doit l'être, dans le respect de vos obligations.
Zéro rupture le jour J
Portabilité des numéros, bascule préparée en amont, backup 4G : la migration se fait sans coupure, même un jour de signature.
“Le notaire est le sismographe silencieux de la vie de ses clients.”
Étude Maître L., Aix-en-Provence, 11 collaborateurs
Maître L. nous a contactés après une coupure de 6h de son ancien opérateur, un jour de signature de 3 actes importants. Nous avons diagnostiqué une architecture vieillissante : ligne ADSL grand public, standard téléphonique de 2008 saturé, et aucun backup. En 3 semaines, nous avons déployé une fibre pro dédiée avec backup 4G, un nouveau standard 3CX avec 11 SDA personnalisés, et une intégration directe à Genapi. Résultat : 0 coupure perçue par les clients depuis 14 mois, gain de productivité estimé à 1h par jour pour le secrétariat grâce à la remontée automatique des fiches clients, et facture mensuelle réduite de 22 %.
Scénario représentatif d'un déploiement type. Notelia est une société en cours de lancement : cet exemple illustre notre méthode et ne désigne pas un client existant.
Ce que les études attendent de leur opérateur
Exemples représentatifs des attentes du secteur. Notelia est une jeune société : ces témoignages illustrent notre positionnement, ils ne proviennent pas de clients réels.
Notelia a compris notre métier mieux que tous nos prestataires précédents. Quand mon clerc m'appelle un samedi pour une urgence, je sais que mon réseau ne me lâchera pas.
L'intégration avec Genapi a changé notre quotidien. La fiche client apparaît avant même que nous décrochions. Mes collaboratrices ont gagné un temps précieux.
Vos actes protégés, votre étude toujours joignable
Fibre, standard, sauvegardes chiffrées, backup 4G : nous surveillons votre infrastructure 24h/24. Un incident réseau la veille d'une signature ? Il est détecté et traité avant que vous ne le remarquiez, vos actes et votre logiciel métier restent accessibles.
FAQ, Notaires
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